4月15日下午,为进一步提高员工的综合素质和提升物业服务水平,物业运营部在集团公司六楼组织开展《物业基础知识》专题培训。本次培训由物业运营部副部长张红军主讲。
培训会上,张红军从物业服务的起源与价值、物业管理相关名词概念、物业服务业务活动及特征、物业服务相关法律法规以及购房者(业主)关心的物业问题等方面展开培训,并结合自身在物业服务领域积累的工作经验进行了深入浅出的分析。
物业服务是衡量一个楼盘价值的软性指标之一,好的物业服务可以为楼盘带来更多的客户,也可以保障入住业主的权益,保持物业的保值、增值。
通过本次培训,使大家更清晰地的认识到物业服务不仅仅是传统的物业服务,而是业主幸福生活的服务商。瑞海物业始终把提高服务质量放在首位,旨在为业主提供最佳服务,与业主携手共创和谐、舒适、温馨、环保、安全、互敬的理想家园和生活空间。
瑞海物业将继续以落实精细化管理要求为手段,促进管理服务工作的提升,用高质量服务赢得客户满意,进一步提升瑞海物业服务品牌形象,不断拓展服务领域,促进瑞海物业升级发展。
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